Meu Voo Atrasou?

Valores Médios de Indenização por Tempo de Atraso

1. 1

   Exija uma Justificativa

   Peça à companhia aérea uma declaração por escrito ou e-mail explicando o motivo do atraso. Este documento é crucial.

2. 2

   Solicite a Assistência Material

   Com base no tempo de espera, peça ativamente por seus direitos de comunicação, alimentação e, se aplicável, hospedagem e transporte.

3. 3

   Guarde Todos os Comprovantes

   Guarde notas fiscais e recibos de todas as despesas extras que você tiver por causa do atraso (alimentação, transporte, hospedagem).

4. 4

   Documente Tudo

   Tire fotos do painel de voos, guarde cartões de embarque, e-mails e qualquer outra comunicação com a empresa. Quanto mais provas, melhor.

5. 5

   Registre uma Queixa na ANAC

   Se a companhia aérea não cumprir com as suas obrigações, formalize uma reclamação no site da ANAC. Isso ajuda a fiscalizar a empresa.